Question 1

Comment réserver un véhicule ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver directement sur notre site en choisissant vos dates, votre lieu de prise en charge et le véhicule souhaité. La confirmation est immédiate.

Question 2

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 24h avant la date de prise en charge sans frais.

Question 3

Quels documents sont nécessaires ?

Accepted Answer

Vous aurez besoin d'un permis de conduire valide, d'une pièce d'identité et d'une carte bancaire au nom du conducteur principal.

Question 4

Les véhicules sont-ils récents ?

Accepted Answer

Oui, notre flotte est composée de véhicules récents, régulièrement entretenus et contrôlés pour garantir votre sécurité et votre confort.

Question 5

Puis-je choisir un véhicule spécifique ?

Accepted Answer

Vous pouvez choisir la catégorie de véhicule. Le modèle exact dépend de la disponibilité, mais nous faisons notre maximum pour vous satisfaire.

Question 6

Les prix incluent-ils l'assurance ?

Accepted Answer

Oui, nos tarifs incluent l'assurance de base. Des options d'assurance complémentaire sont disponibles.

Question 7

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non, nous pratiquons une politique de transparence totale. Le prix affiché inclut toutes les charges de base.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires et le paiement en espèces à l'agence.

Question 9

Quelle assurance est incluse ?

Accepted Answer

L'assurance responsabilité civile et l'assurance collision de base sont incluses dans tous nos tarifs.

Question 10

Puis-je souscrire une assurance tous risques ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des options d'assurance complémentaire, y compris le rachat de franchise et la protection personnelle.

الأسئلة الشائعة

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